Việc cung cấp dịch vụ dẫn đến trái tim và tâm trí khách hàng là một điều cần thiết mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Ngày nay, trải nghiệm mua hàng của khách hàng ngày càng được đầu tư. Được thể hiện bằng nhiều hình thức: hỗ trợ 24×7, giải quyết truy vấn hiệu …
Conversational AI
Tương lai của chatbot & AI hội thoại năm 2020
AI – trí tuệ nhân tạo đã đạt đến một giai đoạn mà con người có thể dễ dàng nói chuyện với robot, với chatbot. Tương lai của AI hội thoại năm 2020 hứa hẹn sẽ đem lại nhiều thay đổi mới. >>> Xem thêm: